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Termini e condizioni del servizio

Ciascun ordine trasmesso a FRENPI SRL equivale ad una proposta contrattuale del cliente. Pertanto, è vincolante per FRENPI SRL solo se:
- è completo in ogni sua parte
- contiene tutti gli elementi atti ad individuare correttamente i prodotti ordinati
- viene confermato e accettato da FRENPI SRL.

FRENPI SRL si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o privi dei dati necessari alla loro evasione. La documentazione a fini fiscali relativa ai prodotti ordinati viene emessa da FRENPI SRL al momento della spedizione degli stessi al cliente. FRENPI SRL spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri GLS.
Le spedizioni da parte di FRENPI SRL avverranno dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 15; gli ordini pervenuti dopo tale orario verranno evasi il giorno lavorativo successivo.
La consegna avviene generalmente in 48/72 ore, in tutta Europa dal momento della presa in consegna del pacco da parte del corriere espresso.

N.B. Questi tempi sono quelli indicati dal corriere espresso e quindi non possono essere da noi garantiti.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa.

Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, quest’ultimo verrà contattato via mail dal corriere stesso per concordare il giorno e la fascia oraria per la riconsegna. Se anche questo secondo tentativo non andrà a buon fine,  il pacco verrà riportato nella sede di competenza, ove resterà in giacenza per un massimo di 10 giorni lavorativi in attesa del ritiro da parte del destinatario. Nel caso in cui il prodotto non dovesse essere ritirato entro il limite massimo di giacenza verrà riconsegnato al mittente.

FRENPI SRL farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati.
Il consumatore è invitato a prendere contatto con info@frenpi.it in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato. FRENPI SRL non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere.

FRENPI SRL prevede la possibilità di cambiare l'articolo acquistato online a condizione che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li si è ricevuti e provvisti di bolla di spedizione che ne comprova l'acquisto.

 

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