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Términos y condiciones de servicio

Cada pedido enviado a FRENPI SRL equivale a una propuesta contractual por parte del cliente. Por lo tanto, es vinculante para FRENPI SRL sólo si:
- está completo en cada parte
- contiene todos los elementos necesarios para identificar correctamente los productos solicitados
- está confirmado y aceptado por FRENPI SRL .

FRENPI SRL se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos o sin los datos necesarios para su cumplimiento. La documentación a efectos fiscales relativa a los productos solicitados es emitida por FRENPI SRL en el momento del envío de los mismos al cliente. FRENPI SRL realiza envíos a todo el mundo a través de mensajería GLS.
Los envíos por FRENPI SRL se realizarán de lunes a viernes de 9 a 15 horas; Los pedidos recibidos después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable.
La entrega se realiza generalmente en un plazo de 48/72 horas, en toda Europa, desde el momento en que el paquete pasa a manos del servicio de mensajería urgente.

NB Estos tiempos son los indicados por el mensajero urgente y por lo tanto no podemos garantizarlos.
La entrega se realiza de lunes a viernes en horario laboral normal.

En el caso de que el mensajero no pueda realizar la entrega por ausencia del destinatario, éste será contactado vía correo electrónico por el propio mensajero para acordar el día y franja horaria de la devolución. Si este segundo intento tampoco tiene éxito, el paquete será devuelto al lugar correspondiente, donde permanecerá almacenado durante un máximo de 10 días hábiles a la espera de su recogida por parte del destinatario. En el caso de que el producto no sea recogido dentro del límite máximo de stock, será devuelto al remitente.

FRENPI SRL hará todo lo posible para que los productos se entreguen al consumidor en los plazos indicados.
Se invita al consumidor a ponerse en contacto con info@frenpi.it en caso de retraso en la entrega y, en cualquier caso, a informar de cualquier ineficiencia detectada. FRENPI SRL no se responsabiliza por retrasos que no puedan preverse y/o sean imputables únicamente al Mensajero.

FRENPI SRL brinda la posibilidad de cambiar el artículo comprado en línea siempre que los productos se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos y provistos de un albarán de envío que acredite la compra.

innovación

hecho en Italia